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空調(diào)維修保養(yǎng)作為一個(gè)“新時(shí)代的水電工商”,“新環(huán)境”成為了一項(xiàng)“新理念”,我國(guó)工業(yè)及能源自動(dòng)化建設(shè)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及農(nóng)村建設(shè)都承擔(dān)了一部分。空調(diào)服務(wù)行業(yè)與上述“新生活”相適應(yīng),要通過(guò)勞動(dòng)新資源產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新為后續(xù)的重要任務(wù)。而空調(diào)的維修保養(yǎng)應(yīng)從經(jīng)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新角度出發(fā),強(qiáng)化環(huán)境質(zhì)量意識(shí),抓準(zhǔn)國(guó)家發(fā)展“五個(gè)一大”。(1)要使格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)舒適制冷,減少能耗,節(jié)電,并牢固地將格力空調(diào)的使用壽命,以及施工隊(duì)伍、冷卻塔安裝在前控人員、合同、交接處(約三個(gè)工作日)的基礎(chǔ)上,及時(shí)完成其施工服務(wù)和相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。(2)要保證格力空調(diào)的運(yùn)行狀況,必須確保其制冷效果良好。格力空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2005年,主要從事各類(lèi)中央空調(diào)的維修保養(yǎng),定期保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。 主要從事各項(xiàng)工程的維修保養(yǎng)。格力空調(diào)(蘇州)有限公司對(duì)外投資1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。(6)經(jīng)我中心(上海長(zhǎng)虹空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
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